Salonkee - Hesperange

ISABEL MARQUES

Nous utilisons Salonkee depuis mars 2020 dans notre institut Art et Beauté au Luxembourg, où nous sommes une équipe de 11 esthéticiennes à temps plein.
Honnêtement, je me demande comment nous faisions avant, avec notre agenda papier de 3 kilos !
Aujourd'hui, il serait impensable de s'en passer.

Grâce à l'application, nous gagnons un temps précieux, bénéficions d'une organisation parfaite et d'une visibilité en permanence.
En tant que gérante, je peux même organiser l'agenda de l'autre côté du monde, ce qui n'a pas de prix pour moi.

Des fonctionnalités qui rendent cette application indispensable pour nous :

✔️ Gestion autonome des rendez-vous par les clients : Les clients peuvent gérer leurs rendez-vous eux-mêmes, ce qui réduit le nombre d'appels et nous fait gagner un temps considérable.

✔️ Statistiques détaillées : Accès à des analyses complètes sur les performances de l'institut.

✔️ Pointeuse : Suivi précis des heures de travail, facilitant la gestion des présences et des heures supplémentaires.

✔️ Gestion comptable complète : Rapports détaillés et une gestion comptable simplifiée.

✔️ Liste des clients : Toutes les informations clients sont centralisées.

✔️ Agenda intuitif : Un agenda personnalisable avec un choix de couleurs pour une gestion facile des créneaux horaires.

✔️ Caisse intégrée : Liaison avec un lecteur de cartes, simplifiant les transactions et l'intégration comptable.

✔️ Gestion des produits et fournisseurs : Suivi des stocks et des commandes, avec une connexion directe aux fournisseurs.

✔️ Gestion des abonnements : Création et gestion d'abonnements pour une fidélisation accrue des clients.

✔️ Newsletters préprogrammées : Planification et envoi automatiques de newsletters pour informer les clients des promotions et nouveautés.

✔️ Emails et SMS automatiques : Rappels et notifications automatiques pour confirmer les rendez-vous et informer les clients.
etc.etc.etc.
L'équipe de support est top ici à Luxembourg-Ville. Les opérateurs Maxime et Joëlle sont toujours disponible et connaissent l'application sur le bout des doigts.
Chaque fois que j'ai besoin d'aide pour un service ou un autre, je reçois une réponse le jour même.
Ce qui est étonnant de nos jours, c'est qu'il y a toujours quelqu'un pour répondre au bout du fil.

Un grand merci à Ken, qui nous a convaincus en 2020 et a formé les esthéticiennes pendant le COVID via visioconférence.
Très professionnel et très engagé envers ses clients, je le remercie encore aujourd'hui.

Isabel Marques & l'équipe Art et Beauté Luxembourg

https://salonkee.lu/salon/art-et-beaute

https://www.facebook.com/artetbeaute/

TGJ Sàrl San Suk

Mise à jour du 7 Novembre 24, cet outil est vraiment efficace, nous avons gagné en organisation de travail, productivité, et sécurité. Par ailleurs le petit outil Marketing de relation client est assez simple et intégré, c' est précieux. Enfin le service client est TOP ! les interlocuteurs sont très actifs et compétents.

De la part de l' équipe de SAN SUK Genève, nous venons de souscrire à l'offre de Salonkee pour notre entreprise, et l' outil est en cours de déploiement et semble très séduisant, nous en attendons beaucoup, nous voulions laisser un avis très positif pour la relation commerciale avec Arnaud et Aziliz.

Carla Donis

Je suis très contente de ce salon, et je remercie plus particulièrement Daria pour mes poses de cils, ils sont toujours parfait et tienne très longtemps. Et elle est très gentil et très à l’écoute de ce qu’on demande.
Je recommande?

D.

C'est du vol! Ils vous poussent à vous souscrire à un abonnement pour un agenda online en vous promettant une visibilité inexistante! Le commerciale qui m'a vendu cette outils à d'ailleurs disparu le lendemain de la signature de mon contrat!
Vous avez un salon? Allez chez Treatwell vous êtes sure de vous faire une clientèle rapidement et vous pouvez résillier votre abonnement dès que vous le souhaitez. Chez Salonkee ils vous bloquent avec un contrat de longue durée donc en cas de résiliation vous êtes obligés de continuer à payer votre abonnement! Lisez bien vos conditions générales avant de signer parce que eux vont vous saigner jusqu'au bout!
Je ne souscrirait plus jamais à des solution informatique!!! Un bic et un agenda papier font TRES BIEN l'affaire!

Eric & Lurent

Nous sommes continuellement impressionnés par les résultats que vous réalisés !
Merci d'offrir vos compétences à notre organisation.

Un Big merci à Ken par son professionnalisme et sympathie.

Eric et Laurent.

Lijun Zhan

Super contente avec le programme Salonkee, facile à comprendre et utiliser .
Je vous suggère Monsieur Ken , il est très professionnel et reactif.
Toujours une solution à tout .
Lijun Zhan
My Meili Sarl

Denise Morais

Super expérience... des collaborateurs impliqués et à l'écoute! Merci beaucoup pour votre soutien, pour votre professionnalisme et pour le super travail!

Aline CADONI

J’adore cette méthode de réservation ? Le soir, sur mon canapé, je planifie sans stress et en quelques minutes mon prochain RDV chez le coiffeur et l’esthéticienne! ?