RELAIS THALASSO Pornichet I Château des Tourelles - Hôtel Spa - Pornichet

Marine Lebrun

Nous avons passé une journée au spa avec mon compagnon. Le lieu est chaleureux et le personnel est très agréable mais grande déception concernant les soins. Pendant que l'un se faisait masser, l'autre était dans la balnéothérapie, et impossible de se relaxer à cause du bruit du bain à remous, tout étant dans le même espace. On sent la rentabilité à tout prix, chaque minute étant chronométrée. L'esthéticienne était professionnelle mais semblait épuisée. Nous avons croisé à la piscine un groupe de jeunes femmes qui disaient s'être fait masser les unes après les autres par trois personnes qui enchaînaient les soins. En tant que clients, difficile de cautionner une certaine forme d'exploitation des salariés et d'avoir cette impression de n'être là que pour faire "tourner la machine". C'est dommage, car le cadre est idéal et tout le personnel charmant.

Thierry Lassemblée

Le château des tourelles est un hôtel et un centre de thalassothérapie Spa très bien situé et très bien tenu.
L’accueil a été excellent durant tout notre séjour. Le personnel a été aux petits soins avec nous.
La chambre océan dispose d’une magnifique vue panoramique sur la mer. Les soins relaxants dispensés par une jeune hydrothérapeute nous ont été bénéfiques.
Le buffet du petit déjeuner est très bien garni avec des produits frais : saumon, huîtres, champagne peuvent être dégustés dès 8h00 du matin !
Je recommande chaleureusement cet établissement.

B A

Situation géographique parfaite pour visiter la région. Le relais est très beau et le personnel plaisant.
Toutefois nous sommes plutôt surpris de la literie qui n’est pas des plus confortable (nous sommes plusieurs adultes dans différentes chambres) et le chauffage est très léger en ce mois décembre. Nous avons également étaient surpris sur le ménage des chambres qui n’a pas été très suivi (nous avons séjourné 5 nuits).
Cependant, nous recommandons vivement pour une escapade afin de profiter du brunch.

Amandine VERSTRAETE

Situation géographique au top!!!
Mention spécial au voiturier, très gentil ainsi que les jeunes filles de la réception.
Mais je reste très mitigée sur l'hôtel en lui même, la chambres est spacieuse, mais le nettoyage laisse à désirer,( toile au plafonds, manque de peinture dans les toilettes) lampe fonctionnant pas, fenêtres pas super propres, les applications de la télévision non accessible...
Remarque faite, le jour même à la réception, mais rien a été fait.
En se qui concerne la piscine, bassin petit, et courant d'air important, au point d'avoir du mal a rentrer l'eau.
Manque de finitions au niveau de la peinture de la piscine.
Porte qui ferme mal au Sauna Femme.
Je trouve cela dommage, car c'est très rare pour moi de m'offrir une escapade a ce prix la, donc clairement déçue de l'hôtel.

Isabelle LAFON PEYRON

Les points forts : l'emplacement, la gentillesse du personnel, le petit déjeuner qui est de très bonne qualité
Les points faibles : la propreté... vraiment c'est limite les moquettes des couloirs. Le SPA minuscule avec très peu d'emplacements pour se poser !
Le point noir : le parking, nous sommes hors-saison, il y a des places partout dans la cours de l'hôtel et on nous dit "soit c'est dehors dans les rues le parking" ; soit c'est 20€ !!! Franchement en pleine saison je peux comprendre... en janvier alors que l'hôtel dispose de beaucoup de places c'est limite !!!!
Au final un rapport qualité/prix très moyen. Dommage.

Sylvie Rinsoz

Cet établissement est de grande qualité.
Le personnel est charmant et à l’écoute des clients.
Les repas excellents.
Un petit bémol au niveau du nettoyage des chambres… c’est fait à la va vite et pourrait être amélioré par un nettoyage quotidien des wc et des sols.
La vue est exceptionnelle.
Les soins et les produits sont personnalisés et appliqués avec professionnalisme.

L. Esnard-Sartori

Dépaysement assuré entre l’océan, le château et le centre de thalasso en plein hiver 2023. La rénovation récente de l’hôtel est appréciable. Le buffet du petit déjeuner, le service en chambre et le diner au restaurant ne nous ont pas déçu. Nous avons fait l’expérience de la suite privatisée pour profiter à 2 de soins et d’un hammam privatif en restant au même endroit. Pas besoin de courir d’un lieu à une autre pour un bain bouillonnant, un gommage, un jet ou un massage. Nous avons apprécié cette organisation. Très belle expérience. Point négatif : compte tenu du prix du séjour, pourquoi rajouter un tarif parking excessif surtout en basse saison.

Chrystelle Roy

Nous avons séjourné une nuit et nous restons sur notre faim.

L’emplacement est parfait, la vue dégagée. Le personnel est très serviable, souriant et aimable.
Notre chambre était propre et confortable, avec une terrasse agréable.

En revanche :
- la piscine extérieure est trop petite pour la capacité de l’hôtel. Enceinte de 7 1/2 mois j’ai d’abord dû m’installer dans l’herbe car plus de transat disponible. Nous avons pu en trouver un après le départ d’autre client, mais pas de parasol (alors qu’il faisait plus de 30 degrés). En bref, dès que les degrés montent un peu, on se retrouve rapidement à la piscine municipale.
-le petit déjeuner à 29€ est bon mais rien d’exceptionnel par rapport à d’autres hôtels. Et surtout, buffets quasi vides à 9h30, 45 min avant la fermeture. Et je découvre dans les commentaires que ce n’est à priori pas un événement isolé. Nous n’avons finalement rien dit à notre départ mais nous avons longuement hésité à demander un geste commercial.
- le prix des consommations au bar est excessif. 6€ pour un Coca ou un thé glacé maison (sans goût), c’est trop.

Pas de parking à 300€ la nuit…

En bref, pour ce prix là, attend un effet wagon qui n’était malheureusement pas là.

Nous nous offrons très rarement ce genre de séjour et à refaire, nous choisirions un autre établissement.