Like spa - Geispolsheim

MB T.

Nous avons passé un merveilleux moment de détente chez Like spa, le temps de deux heures en duo qui nous ont fait un bien fou. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec le sourire et beaucoup de gentillesse. L’ambiance apaisante et les lieux très bien entretenus nous ont tout de suite mis à l’aise.

Tout est propre, calme, et propice à un vrai lâcher-prise. Ce fut une parenthèse parfaite pour se recentrer et partager un moment de sérénité avec mon épouse.

Un grand merci à toute l’équipe de Like spa pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Nous recommandons vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un instant de bien-être à deux !

charlotte F.

Venu pour mon EVJF.
Dès le départ nous somme accueilli par une personne antipathique. On nous demande de porter des sur chaussures pour la propreté des lieux dans l’idée c’est super, la surprise n’a été que plus grande une fois seules le spa. L’eau est trouble, il y a des toiles d’araignée dans les coins. La douche tropicale n’est qu’en réalité un filet d’eau gelé. Les buses du jacuzzi ne fonctionne que sur la partie jet. Nous avons commandé à manger des frites on nous a rappelé une demie heure plus tard pour dire que ce n’était pas disponible ce jour sans nous proposer autre chose.
Les rideaux sont moisis, les vitres du sauna sont couvertes de traces plus que suspectes.
Nous avons demandé un geste commercial à la sortie au vue de tout ces déconvenue. Nous nous sommes tout simplement fait insulter de clientes réfractaires. A fuir !!!!

Antonia L.

J’ai adoré ! Nous avons passé un très bon moment avec mon compagnon à l’occasion de mon anniversaire. Un très bel endroit pour se détendre et se relaxer. L’accueil est parfait. Je recommande vraiment cet établissement !! Nous n’hésiterons à y retourner !!

Nouceyma

C’est la deuxième fois que je me rends chez Like Spa, et encore une fois, tout était parfait ! L’accueil est toujours aussi chaleureux, le personnel attentionné et professionnel. Les installations sont impeccables, propres et très bien entretenues. J’ai passé un excellent moment de détente, notamment dans le jacuzzi privatif, dans une ambiance calme et apaisante. Un vrai havre de paix que je recommande vivement. Je reviendrai sans hésiter !

Safiye S.

Avis sur mon expérience massage et spa
Je tiens tout d’abord à dire que l’accueil et le massage était de qualité, rien à redire, cependant, j’ai ressenti un gros inconfort pendant la séance à cause du froid qui me traversait tout le corps. J’ai découvert par la suite qu’une fenêtre était ouverte, ce qui explique cette sensation désagréable.
En revanche, mon mécontentement principal concerne l’organisation du temps et l’hygiène :
• Organisation du temps :
La séance de massage, prévue pour une heure, a commencé avec un retard de 15 minutes. Ce retard a également décalé la durée de mon temps de spa. Sachant qu’un dépassement d’horaire nous entraîne une facturation supplémentaire, cela devient frustrant lorsque l’on cherche à se détendre pleinement.
• Hygiène :
• Coupure d’eau au lavabo des toilettes, ce qui m’a empêché de me laver les mains.
• Moisissures visibles sur les crochets des serviettes.
• Serviettes avec une odeur très désagréable. En rentrant chez moi, j’ai dû me relaver entièrement car l’odeur s’était imprégnée sur moi.
• Douches sales et mal entretenues.
Cela a complètement gâché mon expérience, car les conditions étaient loin d’être dignes d’un espace de détente.
En conclusion, je ne recommanderai pas cet établissement pour les personnes qui font très attention à l’hygiène. J’ai vu qu’il existe des endroits bien mieux entretenus, où le bien-être du client est réellement pris en considération.

Madame la Propriétaire,
Je suis très surprise par votre réponse, qui ne prend en compte aucun des problèmes réels que j’ai soulevés concernant l’hygiène et l’organisation de mon expérience dans votre établissement.
Premièrement, vous affirmez que j’ai confirmé à la réception que tout s’était bien passé, le massage était parfait mais cela ne signifie pas que je n’ai rencontré aucun problème. Il est tout à fait légitime de prendre du recul et d’évaluer son expérience après coup, une fois rentré chez soi. J’ai donc parfaitement le droit d’exprimer mon avis, que ce soit immédiatement ou après réflexion.
Deuxièmement, vous prétendez que notre échange téléphonique a eu lieu le lendemain, ce qui est FAUX. Je vous ai contactés le jour même de mon rendez-vous. Lors de cet appel, j’ai exprimé mon mécontentement et j’ai demandé un remboursement partiel pour le temps qui m’a été injustement retiré. Votre établissement facture ses clients pour chaque minute de retard à la sortie, il est donc tout à fait normal que je demande à être indemnisée lorsque c’est vous qui écourtez mon temps de service. Je trouve particulièrement injuste que cette rigueur ne s’applique que dans un sens.
Enfin, vos accusations de “chantage” et de “diffamation” sont totalement infondées. Mon retour repose sur des faits concrets : un retard qui a écourté ma séance, des problèmes d’hygiène évidents (robinet dysfonctionnel, moisissures, douches sales, serviettes malodorantes), et un inconfort causé par une fenêtre ouverte pendant le massage. Plutôt que de prendre en compte ces retours pour améliorer votre service, vous choisissez d’attaquer et de menacer votre clientèle.
Je trouve regrettable qu’au lieu d’écouter vos clients, d’adopter une attitude constructive, vous préfériez répondre de manière agressive et défensive. N’oubliez pas que tous les clients ont toujours raison. Accepter les critiques et y réfléchir est une preuve de professionnalisme et un moyen d’améliorer la satisfaction de votre clientèle.

sousou M.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Incroyable expérience dans ce spa privatif ! Dès notre arrivée, un service de sécurité nous ouvre le portail d’un parking ultra sécurisé. À la réception, tout est parfaitement organisé, carré et professionnel.

Une fois dans notre espace , le calme absolu. Aucun dérangement, nous sommes seuls, comme coupés du monde. Le service est impeccable : il suffit d’un simple appel pour recevoir nos commandes directement dans le sas, sans interruption de notre intimité.

C’est tout simplement parfait ! Je recommande les yeux fermés !

HA67 H.

Nous y sommes aller pour la 3eme fois
Toujours aussi bien accueilli, bien servis. C’est toujours un plaisir de venir dans cette endroit conçu avec soin pour la détente. Tout est pensé pour satisfaire. On y a manger également c’était top comme toujours. Hâte de revenir

Dreams O.

Un moment d’évasion et de détente !!
Un service de qualité et une hygiène irréprochable !
Je reviendrai sans hésitation 🩷

Merci Like Spa !