Marianne Cizaire
3/5
Je suis déjà venue plusieurs fois pour le jacuzzi, ça s'est toujours bien passé, sauf plus ou moins aujourd'hui... Tout d'abord je viens de remarquer que sur le site c'est indiqué 15€ pour 30mins, alors qu'on a toujours payé 25€ par personne. Mais bon au moment de régler, la jeune femme (très sympathique vraiment) a quand même failli nous faire payer moitié prix (25€ au lieu de 50€, 2 pers. 30mins). Ma mère lui a fait remarquer pour pas qu'elle ait d'histoire mais il faudrait faire attention la prochaine fois. De plus elle nous a signalées qu'elle reviendrait redémarrer le jacuzzi car il s'éteint automatiquement au bout de 15mins, sauf qu'elle n'est jamais revenue donc on a du le rallumer nous-même.
Puis ensuite j'ai eu une beauté des pieds (40€ pour 1h) où il n'y avait aucun descriptif donc ma mère a dû appeler et la patronne (je crois) lui a répondu que c'était un soin des pieds complet. Sauf que... En 1h la jeune (bien que très gentille) n'a pas fait grand chose. Elle est sortie de la pièce plusieurs fois pour par exemple récupérer des cotons ou une bassine d'eau, alors qu'elle aurait pu les préparer à l'avance. Et clairement j'ai l'impression de m'être faite arnaquer !
Pour 40€, ça s'est passé comme ceci : elle a limé mes ongles (pas très bien), les a polis (plutôt bien vu l'état original, rien à redire sur ça), a coupé les cuticules (il me semblait qu'il fallait les pousser et non pas les couper car c'est mauvais pour l'ongle, mais bon c'est elle la pro), puis elle a mis un genre d'huile exfoliante sur le dessus de mes pieds et a passé ses mains (j'appellerais pas ça un massage, elle a pas fait sous mes pieds ni entre les orteils, juste le dessus et l'arrière du talon), ensuite elle a ramené la bassine qui malheureusement a une forme pas adaptée à la position que j'avais (elle m'a fait m'allonger, or vu la forme de l'espace pour mettre les pieds dans la bassine j'aurais dû être assise, donc la bassine était pas vraiment pratique), mes pieds ont un peu baigné dans l'eau puis elle les a lavés avec des cotons. Ensuite vient le moment de la pédicure, elle m'a aidée à choisir la couleur, puis elle a posé littéralement 4 couches de vernis qui ont eu beaucoup de mal à sécher (base, deux de couleur et top coat) donc ayant un rdv après j'ai du rapidement remettre mes chaussettes sans savoir si ça avait pu sécher. - Le tout en supportant la conversation de l'autre jeune et de sa cliente dans la salle d'à côté qu'on entendait comme si elles étaient avec nous, et en ayant une position mi-allongée avec les jambes relevées, j'ai du contracter les cuisses pendant 1h pour pas que mes pieds bougent.
Et en effet en rentrant chez moi, j'ai retiré mes chaussettes collées à mes ongles, j'ai du enlever au dissolvant le vernis détruit (elle s'était donnée beaucoup de mal pour le mettre, c'est dommage) et j'ai remarqué que ça n'avait pas été très bien limé, mais aussi qu'elle avait mal exfolié car les peaux mortes étaient encore visibles (et pourtant c'est pas si compliqué que ça de les retirer).
Bref elle est très gentille et professionnelle je trouve, je pense que le problème vient soit de la formation qui doit être incomplète, soit c'est juste le service qui ne vaut vraiment pas 40€. Je peux faire mieux seule (bain de pieds, pose de vernis, couper et limer les ongles, exfolier avec pierre + crème et retirer les peaux mortes), et même aller chez la podologue qui peut elle aussi faire plus et mieux, ça coûte moins cher (35€) et c'est rapide & efficace !
Voilà je suis déçue du service "beauté des pieds", prochaine fois je prends rdv avec ma podologue directement car là je suis vraiment très déçue. À ce prix je m'attendais à bien mieux, surtout en institut.
PS: du coup la patronne ne devrait peut-être pas laisser les deux apprenties gérer l'institut seules, rien que pour la presque erreur de caisse de 25€
