Institut Quick Epil' Molsheim - Molsheim

Céline S.

Venue jeudi 09/01dernier de base pour manucure et pose de vernis, photos jointe du samedi 11/01… on me dit que les cuticules ne sont pas faites pour la manucure qu’il faut faire la prestation beauté des mains ce que je trouve étrange mais ok… elle me propose du vernis semi permanent je demande si c’est du gel et réponse : NON… n’y connaissant rien je fais confiance ben je confirme que c’était bien du gel j’ai pas relevé et pas super bien posé mais bon facture 43€ pour un truc qui a duré 3 jours au lieu des 2-3 semaines promis une honte je me suis rendue en institut quand j’ai pu parce que pas le temps dans la journée elle me dit que mon ongle est trop gras qu’elle va me refaire ce qui est partie… c’est quoi l’intérêt ? Et pourquoi ne pas m’avoir prévenu que ça pouvait se décoller si mon ongle est trop gras ? C’est de l’asymétrie d’information si j’avais su j’aurais fait le venis ! Ça se décolle sur tous les ongles de toute façon alors je demande un remboursement et on me répond qu’on fait pas de remboursement ?! Ça respecte même pas le code de la consommation !!! J’ai montré à une amie qui est prothésiste elle m’a dit que c’est du travail de cochon, les cuticules n’ont pas été faites sur les côtés et fait à l’arrache du coup tout abîmé et beaucoup saigné aux cuticules faites, les ongles pas droits mal limés, pas de base juste un primeur sous forme de vernis pareil mal posé sur les côtés bref n’y allez pas c’est une véritable arnaque ! Et surtout ne prenez pas Manon !

Elsa T.

Bonjour,
Je viens faire mes ongles depuis quelques mois et je n’ai rien à signaler mes poses de semi permanent tiennent 3 semaines et le travail est toujours bien effectué. Si je peux recommander Manon elle fait un travail de qualité, elle est perfectionniste et en plus de ça vraiment sympa. J’ai pris un abonnement.
Merci !

Yolande R.

Endroit très sympa et convivial. Manon et Kilia adorables et très à l’écoute de la cliente. Toujours de bons conseils. Un vrai plaisir de passer ce moment chez Quickepil Molsheim. Merci pour votre bonne humeur et votre sourire. Ne changez rien. Hâte de revenir prochainement.

Mylia J.

Je viens dans cet institut depuis près de 4 ans, mais malheureusement, plus les mois passent, plus la qualité se dégrade. Le personnel change constamment, et on voit que les nouvelles recrues sont souvent là par nécessité, ce qui se ressent sur leur professionnalisme. Il est rare de voir un sourire ou une attitude accueillante. Pire encore, leurs compétences en épilation sont déplorables, et je me suis même retrouvée dans des situations où je devais attendre bien plus longtemps que prévu. L’idée qu’on puisse venir sans rendez-vous pour une épilation est devenue une blague : entre les rendez-vous pour les ongles et les soins de la peau, on m’a souvent indiquée des temps d’attente de 45 minutes, voire plus. Parfois, on m’a même dit qu’il n’y avait plus de place dans la journée, malgré l’heure encore raisonnable (16h).

Autre point très décevant : la machine à UV, jamais correctement nettoyée. Plusieurs fois, j’ai dû moi-même utiliser le spray et le rouleau de sopalin à côté de l’appareil. Quant à l’épilation en elle-même, c’est une catastrophe : il suffit de voir la façon dont elles s’y prennent (surtout pour un maillot échancré, c'est presque risible). Après avoir été ailleurs (à l’institut d’Obernai, du même groupe), je me suis rendu compte que j'avais été arnaquée pendant des mois sur la qualité des prestations.

Je suis désolée de devoir le dire, mais je ne recommande plus cet institut, surtout depuis l’arrivée de certaines nouvelles recrues, dont une jeune demoiselle aux yeux clairs qui a vraiment achevé de nous faire fuir. Il y a d’autres instituts à proximité, dont un à moins de 5 minutes, qui offre des services bien plus professionnels et respectueux !

Aurélie P.

L état de mes ongles après avoir fait enlever le vernis semi permanent...
Je pense qu'il s agissait d une débutante/apprentie, je suis s accord qu'il faut apprendre, mais dans ce cas on prévient les gens et on surveille le travail fait.
De plus, cela a été douloureux.
Plus jamais...

Gaelle C.

Très bon accueil. Personnel a l ecoute. Merci Manon pour mes ongles resultat au top. Je recommande.

Johanna L.

Je suis venue pour enlever mon « semi-permanent ». C’est la première fois qu’on me l’enlève à l’aide d’une lime électrique. Mes ongles ont été bcp trop limé, et cela est douloureux.
Je pense qu’il faudrait mettre à jour les différents produits qui existent pour éviter ce genre de problèmes sachant que je ne suis pas la première à qui ça arrive.

Lucie M.

Personnelle agréable cependant nous somme venue à 2 faire du semi permanent pour lequel nous avions demandé la durée de tenue, qui était de 2/3 semaine.
Au bout de 3jours les ongles commencent déjà à se casser.
Des le début le vernis n’était pas posé partout sur l’ongle.
Dommage j’ai du les enlever au bout d’une semaine pour 55€ franchement pas top!