ES Beauty Loft - Marseille

ness casciani

Une étoile c’est trop gentil.
Rendez vous pris 1h avant car dernière minute, j’avais mis semi permanent pied, j’avais déjà une pose ( que je n’ai pas préciser c’est vrai) arriver a l’institut, accueil aigris j’ai demander si elle pouvait quand même me prendre car j’étais désespérée mais Madame disait «  mais c’est une blague c’est une blague la ah non moi je vous prend pas je dois aller chercher ma fille à la crèche ?) je peux comprendre qu’elle a refuser par contre je peux pas comprendre la façon de parler, j’accepte le refus mais pas l’accueil et encore moins cette façon de parler, heureusement que je n’ai pas donner 1e au salon vu l’accueil et merci d’avoir réagis de cette manière bref déjà que il y avait du retard heureusement que je suis pas rester vraiment Berk enfin bref à éviter les filles aller ailleurs y’a mieux

Océane JACQUEMARD

Ravie de la gentillesse et de l’expertise de Géraldine qui m’a fait une super pose de capsules gel blanc nacré je suis RAVIE ?

Isabelle Dupuy

Je suis vraiment ravie tous les mois d’aller à l’institut de Fiona et Géraldine et je tiens à le signaler : ces deux sœurs sont adorables, toujours souriantes et je ressors toujours avec des ongles impeccables qui ne se cassent jamais, je reviens uniquement à cause de la repousse. Et quand je lis les commentaires négatifs, je tiens à spécifier qu’ils ne reflètent pas du tout la réalité. Elles sont très respectueuses et douces.

Wiam je

Je suis allé la première fois pour une épilation et je suis satisfaite de la prestation, l’accueil et le service… je vais retourner demain pour faire mes ongles

Barbara Vincent

Cliente fidèle à instruit , travaille propre et soigner . Ambiance conviviale elle ont toujours le sourire . Love les girls ♥️ je tiens à dire celle qui ne sont pas contente au lieu de laisser des mauvais commentaires changer institut tout simplement ? elle sont très bosseuses et toujours disponible et à l’écoute de leur client ? bisous

Zahra Tazi

Forme bâclée, gel mal posé, french non symétrique, je déconseille.
une perte de temps et d'argent.
on ne m'a jamais autant fait mal les ongles

Catherine Ducos

J ai réservé pour un comblage et désirai la pose d un vernis blanc nacré : y a pas .résultat de la prestation assez médiocre le contour des ongles mal fini. Au moment de payer pas de CB obligée de chercher un distributeur. Le montant de la prestation a augmenté car j ai réservé pour 35 euros montant indiqué sur le site et on me réclame 40 euros. Ensuite je demande les toilettes : y a pas (pour le public).technicienne même pas sympathique déjà pas compétente et la table de travail laissant à désirer (normalement on nettoie entre deux clientes par respect non ?) .j ai rongé mon frein après tous ces points négatifs et on risque pas de me revoir. Ma note : aucune étoile.

Yael Hazan

Je suis allée faire mes ongles pour la première fois chez eux et je ne suis pas prête d’y retourner.
Faire payer 45€ une prestation pareil et se permettre de faire de telle manière est vraiment honteux!!
Non seulement les ongles n’ont pas tenu 2 semaines mais en plus mes vrais ongles ont été saccagés!!!!
L’un d’eux c’est carrément décollé me laissant une énorme bulle d’air, les autres ont été limé presque au sang ce qui fait qu’avec la capsule qui s’est décollée même pas 2 semaines après la pose ils se sont tous cassé extrêmement cours tellement ils ont été limé me laissant les 10 doigts en sang.
Lorsque j’envoie un message pour les prévenir qu’elles ont fait une erreur poliment et gentillement sans demander de remboursement. Ces dernières m’ont envoyer balader.
Ni excuse ni proposition rien du tout excepté de la condescendance.
Je déconseille fortement ces pseudo prothésistes ongulaire qui n’ont rien de professionnelle.

Avis modifier après avoir lu la réponse :
Mes ongles étaient dans un état tout ce qu’on y a de plus normal.
Votre prothésiste m’a garanti que les ongles tiendront en disant même « vu que vous les faites rarement revenez dans - de 3 semaine pour le remplissage »
De plus étant donné que lorsque j’ai envoyé un message je n’ai demandé ni remboursement ni geste seulement que vous fassiez attention à ce que cela ne se reproduise pas quel aurait été mon intérêt à inventer ?
Enfin bref je ne vais plus argumenter avec ce genre de personnes qui se croient tout permis et au dessus de tout.
Bonne continuation.