Douceur précieuse - Coubron

Marion Denis

J’ai eu la chance de découvrir Bahya et de faire un soin d’1h30 ! Comment dire, quel moment ! Bienveillante et au petit soin vraiment du de ut à la fin ! Petites attentions au rdv ! Le soin est très complet, allez y sans soucis pour prendre soin de vous !

Émilie Luis

Suite à une récente expérience avec cette dame, je tiens à exprimer mon mécontentement concernant son comportement. Elle a été limite agressive. Verbalement, elle a vraiment été très désagréable dans son message vocal. Non seulement son approche a manqué de professionnalisme, mais son attitude était inacceptable.

De plus, elle m’a harcelée malgré le fait que je respectais le fonctionnement qu’elle avait elle-même mis en place pour le paiement. Si celui-ci s’avère inefficace, ce n’est pas de ma responsabilité mais bien de la sienne, puisqu’elle l’a instauré. Dans ce cas, il serait préférable d’opter pour un règlement au moment même du rendez-vous ou de la commande d’une carte cadeau, pour éviter ce type de situation.

J’ai donc préféré annuler le rendez-vous plutôt que d’avoir affaire à cette personne au relationnel vraiment très mauvais et agressif. Clairement, je ne la conseille pas, ni pour moi, ni pour mes proches.

Au moment de vos messages, trois amis à moi étaient présentes et ont constaté vos propos. Par la suite, j’en ai également parlé à mon entourage, dont une esthéticienne à domicile. Elle a pris le temps d’écouter votre message vocal et de lire vos SMS. Elle m’a confirmé qu’elle ne fonctionne pas de cette manière-là. Elle fait confiance à ses clients, estimant que ce n’est pas aux clients honnêtes de payer pour ceux qui seraient malhonnêtes. Selon elle, il est essentiel d’avoir un minimum de confiance et de respect dans la relation client, ce qui a clairement manqué de votre part.

C’est à vous de vous remettre en question sur votre communication, votre relation avec le client et vos modes de fonctionnement pour le paiement. Ce n’est pas aux clients de subir les conséquences de tout cela, ni de faire les frais de votre caractère ou de vos craintes par rapport au paiement. Je suis vraiment très déçue, et je ne vous recommande pas.

Cindy S.

Excellente expérience de 2h chez Douceur Précieuse ! Le headspa, agrémenté d'un soin du visage, fut très relaxant. Bahya est extrêmement sympathique, prévenante et bienveillante. Elle est généreuse dans l'utilisation des produits qui sont de qualité et sentent très bon. Son seul but : nous satisfaire. Je conseille vivement ?✨

Solène Gilot

Depuis le temps que je voulais faire ça, je ne regrette pas! Bel espace, chaleureux.
Très accueillante, je me suis sentie à l’aise tout de suite.
Moment de détente exceptionnel, les produits sentent bons.
Merci encore,
Je reviendrais

Megane LE

Mon mari m’a offert un soin complet chez douceur précieuse pour nos 10ans et croyez moi j’ai rencontré une personne incroyable !
Sa prestation a été excellente je me suis vraiment détendue et en plus elle est très douce !
Je recommande vraiment à 100% !

laura liegeois

1h30 de pure plaisir, de détente à 100% je recommande vraiment !
Très professionnel très douce à l'écoute juste top !!! Merci encore pour ce super moment ?

Anais Goncalves

Incroyable !
J’ai réalisé le soin headspa de 1h30. C’était ma première et au vu de la prestation celle ci ne sera pas la dernière. Gentille, accueillante, et talentueuse ! Je recommande vivement !

Nawel B.

Au top ! Bahya est très accueillante, souriante et le lieu spacieux, propre et chaleureux.
Le head spa était géniale, un soin profond du cuir chevelu, un soin du visage, on ressort revigorée et toute légère. De plus elle fait attention au choix de ses produits. Le seul risque est de s’endormir profondément ?
Je recommande à 100%