Aqua Heaven - Vilvoorde

Lemye P.

Le lieu vaut quatre ou cinq étoiles. (Propre, aménagement soigné). Certaines décos accusent un peu le poids des années. Mais, dans l'ensemble tout est très bien.
Par contre, là où ça coince, c'est au niveau service. En effet, toute la rue était en travaux lors de notre visite. Une indication très sommaire était présente sur le site mais ne suffisait pas à s'orienter efficacement. Nous avons tourné et retourné en rond avec pour résultat que nous sommes arrivés avec 15 minutes de retard. Avec évidemment pas d'adaptation du timing de la part d'Aqua Heaven malgré les différents appels lorsque nous cherchions notre chemin.
Dans ce type de situation, on mentionne clairement le problème sur le site avec un plan d'orientation et quelques consignes.
C'est d'autant plus dommage que rien n'a été signalé lors de la réservation.
Voilà, au vient dans un spa pour se relaxer et c'est l'effet inverse qui se produit.
La prise en charge du client se fait depuis la réservation.

VDL

Service parfait nourriture très bien personnel agréable et compétent
différent espaces au choix intérieur et extérieur. Cependant quelques défaut d’usure dans certains espaces devrais être réparé

Gaetan M.

Une belle expérience qui permet de se relaxer. Pas de chance, il ne faisait pas très beau mais ce n’est pas lié à Aqua Heaven, on reste en Belgique.
Il y a de quoi avoir des rafraichissement et de se nourrir, de petites choses à grignoter, très bien pour les petits creux.

Ceci dit, même si c’est très bien, un peu de rafraichissement ne ferait pas de mal.

Tancrède

Plus de dix ans que je viens. L'année passée c'était limite et malgré mes remarques un an plus tard les constatations sont identiques. Eau de piscine trop froide, odeurs d égouts persistant dans les jardins, système jacuzzi défaillant. Bâtiment qui souffre de l'usure du temps avec de nouvelles déco pour cacher les misères et des réparations bâclées..... dommage c'était un bel endroit.

Pascal V. W.

Première expérience pour nous, aujourd'hui chez Aqua Heaven Bruxelles.
Nous arrivons dans l'inconnu et.... Un accueil très sympathique nous a directement mis à l'aise.
Les lieux sont propres, soignés et ça sent vraiment bon dans les espaces communs.
Nous découvrons l'oasis verte qui nous séduit par ses installations, la propreté, le cadre.
Nous profitons de la petite piscine privée, du jacuzzi, du hammam, du sauna durant deux heures et nous nous relaxons réellement efficacement.
Une fois la séance terminée, nous repartons satisfaits et convaincus que nous reviendrons.
L'accueil agréable est vraiment un plus et à participé à notre expérience réussie.
À très bientôt !

Hermant E.

Juste sublime j ai été pour la première fois lundi et franchement s etait sublime et la dame a l accueil super gentille. Ont a été piscine ciel étoile et franchement je retournerais avec grand plaisir

Sacha V.

CATASTROPHIQUE ! Un vol manifeste , hygiène déplorable et prix exorbitant , la nourriture est bas de gamme et le service inexistant ! FUYEZ TANT QUE VOUS POUVEZ !

Edoardo R. A.

C’est un place magnifique…on a ete tres bien servis…le personnel est tres gentil…c’est le top..je recommande 100%.