Appalaches Lodge-Spa-Villégiature - Saint-Paul-de-Montminy, Québec

Frédéric L

Mon épouse et moi avons souper dans ce magnifique endroit suite à une carte cadeau que nous avons reçu. Quelle surprise! Ce restaurant est de loin l’un des meilleurs de la région. Une cuisine raffinée et surprenante à une fraction du prix de son équivalent en ville. L’endroit n’est vraiment pas beaucoup achalandé. On parle donc d’un véritable secret trop bien gardé. Pour vivre une expérience gastronomique en pleine nature je vous le recommande sans réserve.

Lise Dunnigan

Domaine situé au milieu d'une magnifique forêt de grands conifères, avec par endroits, quelques points de vue ouvrant sur de belles perspectives des environs. Chalets spacieux entourés de sapins et d'où on ne voit pas les chalets voisins. Tranquilité absolue. Option de repas à la vaste salle a manger du Domaine si on veut. Très belle région pour activités en nature, chevreuils, observation de loups avec guides, etc. Bon accueil et prix très corrects, à seulement 1h15 de la ville de Québec. On va y revenir sans hésitation !

Caroline D

Séjour en chalet entre amis. Beau chalet, assez confortable, beau site pour randonnées. Toutefois, spa fermé pour bris, nous n'avons pas été avisé et la détente était le but du séjour. Ligne téléphonique défectueuse pour rejoindre la réception et avoir du service. Personnel très courtoie à l'accueil mais aucun dédommagement ou courtoisie en lien avec le non respect des conditions de notre réservation, propriétaire ne retourne pas les appels, et nous a promis un rabais qu'il n'a jamais honoré. Service à la clientèle très très décevant. Merci au déneigeur qui est venu nous déprendre dans l'entrée en côte du chalet. Note: prévoir une traction intégrale pour votre sécurité sur le site l'hiver car chemins partiellement entretenus.

Noémie Chouinard Pelletier

Nous avons dormi une nuit dans un chalet. Nous étions 4 amies et avions pris un chalet complet.
Le site est magnifique. Le chalet très grand. Très pratique d'avoir une salle de bain par chambre. Cuisine avec le nécessaire.
Petits points négatifs :
Personne n'était présent à notre arrivée. Il serait bien de fournir les informations pour l'arrivée avec le code pour entrer au chalet. C'est un employé dehors (de maintenance?) qui nous a donné les clés et le code.
Le congélateur du frigo ne fonctionne pas (pas dramatique dans notre cas car nous avons seulement perdu un bol de crème glacée, mais pourrait être plus tannant pour une location de plusieurs nuits).
Il y avait énormément de mouches dans le chalet. (Est-ce les derniers locataires qui ont laissé la porte ouverte ) Mais bon, tannant de voir des mouches tomber dans notre assiette!

avengeds117

J'ai reçu un chèque cadeau de 75 $ il y a quelques années, que je voulais utiliser pour le service massage, mais suite a un manque de temps puis encore lorsque les commerces ont fermés, durant la pandemie... je n'ai pas pu y aller.

Je voulais donc y aller cet année, mais vu que ça été acheter depuis l'achat de mon certificat cadeau ( nouveau propriétaire) il ne veulent pas prendre mon certificat sur autre qu'un chalet. Je ne suis pas intéresser a louer un chalet...

Selon l'office de la protection du consommateur, ils sont dans l'obligation d'utiliser mon coupon, il est valide en tout temps, sur tous les services et n'a pas de date d'expiration, même suite a un changement de propriétaire.

J'ai essayer de contacter les propriétaires a plusieurs reprises, mais ils ont bien dit a leurs employés qu'ils ne veulent pas être joint, puis je leurs est expliquer une deuxième fois que j'ai fait mes recherches et ils étaient obliger selon la loi mais, les propriétaires n'ont pas répondu a ma demande ou a mon message pour qu'on s'entende, c'est pour cela que je met cette note.

Lola V

Déçu par le séjour. Les horaires d'ouverture ne correspondent pas à ceux affichés sur internet, très peu d'informations sont données par la réception. On ne savait pas qu'on pouvait avoir le déjeuner sur réservation, personne ne nous a rien dit. On a failli ne pas pouvoir avoir notre chambre car la réception ferme à 17h mais pareil, personne ne vous le dit, on vous dit juste que vous pouvez rentrer dans la chambre à partir de 16h. Personne ne nous a prévenu qu'il n'y avait ni internet, ni restaurant ni accès au spa après 17h... Donc autant vous dire que passé cette heure là, y a pas grand chose à faire surtout que tout est fermé aux alentours. Le chalet est beau, les chambres sont correctes mais le filet d'eau de la douche est passable, vous avez le choix entre une eau brûlante ou à peine chauffée... L'eau n'est pas potable non plus. La cuisine très mal équipée (pas de micro onde, peu de fournitures, et le peu qu'il y a a été usé réusé et est sur usé). Le robinet d'eau fuyait. Bref c'est une cabane chic à la limite mais pour un hôtel, je trouve ça vraiment limite. Je suis mieux chez moi, avec une cuisine équipée, du wifi et des meubles qui ne datent pas des années 70, avec des restaurants à proximité au besoin. Heureusement que nous avons été prévoyants en amenant notre nourriture, car n'ayant eu aucune information en avance, on aurait pu se retrouver coincés. Bref passer une journée à la limite mais je ne conseillerai pas de rester des nuits.

Odile Turgeon

Très belle expérience entre amis!! Nous avions réservé un chalet durant la relâche et nous étions 12 personnes (6 adultes et 6 enfants + un pitou); Nous avons beaucoup apprécié le décor en pleine nature et la proximité des sentiers du Parc des Appalaches. Nous avons fait une petite randonnée en matinée en pleine nature entres différentes passerelles et ruisseaux. La terrasse du chalet est magnifique. Bien que la cuisine soit un peu petite pour un chalet de 12, nous avions toutes les commodités pour vivre un agréable séjour!! Le chalet dispose de 1 toilette par chambre ce qui a été bien apprécié. Petit hic : Les spas avaient un bris lors de notre séjour, nous n’avons pas pu en profiter. Nous avons été avisé par courriel avant notre arrivée alors, nous avons pu organisé des olympiades à l’extérieur et tire sur la neige. Nous espérons pouvoir profiter de l’expérience complète lors d’un prochain séjour!

Justine ouellet

Bonjour à tous,

Je souhaite partager avec vous l'expérience malheureusement décevante de mes parents. Tout a commencé lorsque j'ai offert à mes parents un certificat cadeau pour un séjour en hébergement. Dès qu'ils ont tenté de contacter la réception pour réserver leur séjour, la réception était très difficile à rejoindre et ce, même après avoir laissé un message. Après avoir réussi à réserver, mes parents ont alors découvert que les spas étaient hors service depuis plusieurs semaines, voire mois. À leur arrivée dans leur chambre, ils ont constaté qu'ils avaient reçu un chalet de six chambres pour un couple, avec une photo à l'appui montrant que l'entretien des chambres laisse à désirer. De surcroît, il n'y avait ni télévision ni wifi, ce qui aurait pu être acceptable, mais en l'absence de spa et de restaurant, les options étaient limitées, car oui, le restaurant était lui aussi non-fonctionnel. Bref, je déconseille fortement cet établissement. Une expérience très décevante, service misérable et aucune accessibilité.