Amerispa Le Bonne Entente - Québec, Québec

ccouture76

Accueil chaleureux et très courtois. L'endroit est chic et relaxant.
La chambre était extraordinaire le.lit et les oreillers sont tellement confortable.
C est vraiment très plaisant.
Le personnel du restaurant est très sympathique et attentionné. Le me u déjeuner était succulent.

Mai Thi Do

Je vais régulièrement à cette place pour des massages et des soins au visage depuis des années et je suis toujours très satisfaite de leurs services. Les tables de massage sont confortables et les massothérapeutes / esthéticiennes sont toujours compétents et aux bons soins avec leurs clients. Le service à la clientèle est vraiment super.

Nathalie Demers

Personnel gentil et agréable. Les soins sont bon…..mais:
Nous avions un forfait incluant plusieurs soins et nous avons été déçus sur les points suivants:
Pas d’indication sur les prochaines étapes, c’est à dire la durée de la pause dîner, ce qui nous aurait permis de profiter des jacuzzi et piscines.
Espace repas dans la salle de détentes. Afin de ne pas déranger les gens qui eux voulaient profiter d’un moment de détente.
L’espace détente n’est pas vraiment relaxante.
Bravo à Audrey, Elizabeth, Mélanie, Olivier et Valérie ! Des soins exceptionnels!
Pour un amerispa la salle détente doit être refaite et repenser.
Ajouter un diffuseur d’odeurs relaxantes.
Pas de petit plus luxueux ex: le code barre était toujours collé sur la boîte repas.
Tout est dans les détails!

Naomie Nadeau

Seulement un spa et énormément cher, presque de l’arnaque.
Je ne recommande pas.

Élisabeth Lafond

Nous avons adoré notre expérience avec Marion et Katja ! Les massages étaient parfaits. Nous avons cherché un peu l'emplacement dans l'hôtel, mais ce n'était pas un problème du tout vu l'expérience. Petit B mole, ils n'ont qu'on bain libre avec les services de massage. Ils n'ont pas de sauna, ni de spécialités. Même sans cela, excellent!

Martin Lafrance

En tant qu'adepte de massothérapie depuis plus de 25 ans et habitué à des soins de qualité partout dans le monde, je me sens obligé de partager mon expérience décevante au SPA du Bonne Entente à Québec, dans l'espoir d'encourager une réflexion sur leurs pratiques.

Tout d'abord, l'idée de facturer les massages en fonction de la pression appliquée m'a toujours semblé peu conventionnelle, et malheureusement, Amerispa ne m'a pas convaincu du contraire. La qualité d'un massage thérapeutique repose sur la compétence et l'adaptabilité du thérapeute à offrir un soin personnalisé, ce qui n'a pas été le cas lors de ma visite. Le soin que j'ai reçu était loin des standards promus par leur "massage thérapeutique". Le praticien manquait clairement de technique, de force et de savoir-faire nécessaire pour ce type de soin.

En outre, j'ai été particulièrement déçu par la gestion du temps alloué pour le massage. Réduire chaque session de 10 minutes pour économiser du temps est une pratique qui diminue significativement la valeur perçue par le client. Facturé comme un forfait de 50 minutes, le massage n'a duré que 45 minutes, ce qui est inacceptable surtout lorsque vos tarifs figurent parmi les plus élevés du marché. Le rapport entre prix et la qualité du service est d'autant plus frustrant.

Concernant les installations, leurs tables de massage étaient inconfortables, ce qui n'a fait qu'aggraver mon expérience. Cependant, je tiens à reconnaître l'utilisation appréciée de serviettes chaudes et de baume musculaire, qui étaient les seuls points positifs de ma visite.

Je me suis promis de ne plus retourner dans cette établissement, car je suis souvent sorti plus frustré qu'apaisé par mes expériences chez Amerispa au Bonne Entente à Québec. J'espère sincèrement que cette critique les incitera à prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'expérience client. Un massage devrait être une source de détente et non de frustration.

Johanne Comte

Tout pour la détente ,nous étions du côté urbanisme très bien, il as des 5 à 7.Et vers 8h30 un verre de champagne et des petites sucreries. de compris. La chambre pour personne mobilité réduite il avait un petit bémol qui a été rectifiées le lit était trop haut. Et pour l extérieur disons il a devant l hôtel un beau bassin d eau aménagée qui est accessible. Sinon tout est trop loin un grand détour pour aller vers la piscine. Il as une possibilité du côté de la terrasse de faire mettre u n monte charge qui pourrait servir autant les personnes en chaise roulante que leur employé de mieux deservire ceux qui sont à piscine et pour les personnes à mobilité réduite.

Donald Boucher

Sans avoir pu bénéficier des soins prodigués par ce spa, le service à la clientèle y a été des plus désagréable. Aucun entregens ni volonté de vouloir répondre à nos questions. A l'avenir nous chercherons des spas ailleurs en ville plutôt que de nous donner la peine de nous présenter dans cet établissement.