Ongles Lili - Trois-Rivières, Québec

Andréane Carrière

Première et dernière fois que je mets les pieds là. Les employés sont vraiment bêtes. Aucun soins des mains. Vernis seulement. J’ai dû leur demander de m’arranger les cuticules sinon, ils ne faisaient rien et j’avais l’air de les déranger. Le coupe cuticules n’était même pas stérile. Ça fait deux jours, et déjà le vernis casse et décolle. Terrible comme endroit.

amy st-pierre

Il y a deux semaines, je suis allée me faire les ongles à cet endroit et j'en suis sortie déçue. Mes ongles étaient très épais et le vernis était horrible. Je les ai gardés pendant deux semaines. Aujourd'hui, j'ai décidé de les faire retirer. Sur place, je pensais qu'ils allaient tremper mes ongles dans l'acétone, les faire fondre, et les enlever correctement ( ce qui est tout a fait la NORMALITÉ et ce pourquoi j'y suis allé et pourquoi je m'y suis déplacé) Cependant, en arrivant, ils ont simplement arraché mes faux ongles à l'aide d'un faux ongle qu'ils ont passé entre mon ongle naturel et le faux ongle. Ça a pris cinq minutes. Je leur disais que ça me faisait mal, EXTRÊMEMENT MAL, mais ils n'ont pas réagi, elle continait de m'arracher les ongles de cette façon . Ils m'ont facturé 18$ pour M'ARRACHER LES ONGLES !!!! . Si j'avais voulu m'arracher les ongles, je l'aurais fait moi-même !!! .Ils n'ont même pas pris la peine de me limer les ongles après. J'ai dû le faire moi-même en rentrant chez moi.

Maintenant, mes ongles sont aussi fins que du papier et extrêmement fragiles. J'ai du mal à les toucher sans ressentir de douleur.

Pire service, pire expérience. Prendre note que sur cette photo, j'ai déjà relimer mes ongles. Mais cela vous donne une bonne idée d'à quel point ils ont arraché à sec mes faux ongles !
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En réponse à votre message, je pense que ce n'est pas aux clientes de vous dire comment faire votre travail, comme faire fondre les faux ongles correctement et vous demander ce service. Vous mentionnez que l'acétone peut abîmer les ongles et que, lorsque possible, vous préférez ne pas l'utiliser. Très bien. Cependant, vu l'état de mes ongles, pensez-vous vraiment qu'arracher le faux ongle en passant un autre ongle entre mon ongle naturel et le faux soit une bonne méthode ? Il me semble que pour vous, plus vite c'est fait, mieux c'est ! D'ailleurs, j'ai moi-même une très bonne connaissance en ce qui concerne les ongles, ayant déjà travaillé dans ce domaine. Jamais je n'ai appris cette méthode pour retirer les ongles. Je ne crois pas que ce soit adéquat ni bon pour les ongles de faire cela ! Je vous souhaite de vous améliorer et de prendre en considération les nombreux avis des clientes insatisfaites. Je vous encourage aussi à prendre en compte vos clientes, car vous semblez vous désintéresser de leur satisfaction et faire un travail bâclé.

Oum Aima

Si il y a une note de 0 je l’aurais donné.
Vraiment le pire salon d’esthétique que j’ai jamais vu.
Ne vous fiez pas aux avis positifs que vous voyez, il donne un rabais de 5% sur la facture pour un commentaire positif.
Je m’en vais très souvent vu que c’est l’un des seuls salons ou on peut aller sans rendez-vous mais franchement le service est MEDIOCRE.
La proprio est super désagréable, le service est très très très rapide et bâclé.
Aujourd’hui j’ai décidé de leur laisser une dernière chance, je suis partie pour faire une manucure pédicure qui a duré littéralement moins de 10min. Elle m’a enlevé la moitié de la peau morte et m’a laissé l’autre moitié, mes ongles n’ont aucune forme, aucune crème ni soin appliquée sur les mains, elle m’a trompé les mains dans de l’eau froide pendant 5min, m’a retiré un peu de morte et m’a dit "ci fini". Et la cerise sur le gâteau c’est quand je lui ai demandé de me relimer les ongles vu qu’ils n’avaient aucune forme, la proprio a osé me passer le lime a ongles et m’a demandé de le faire moi même. Donc je paye 40$ pour me limer mes ongles moi même.
Franchement, service à gerber.
Je vous laisse le résultat de ma manucure pédicure de 40$.

Oceane Rossier

Manque d'hygiène (même pinceau utilisé pour le gel acrylique sur chaque cliente, coupe-ongles même pas désinfecté après avoir coupé nos ongles naturels. Les limes à ongles sont pour toutes les clientes, ce n'est même pas une lime par personne ?).

Je demande de me faire quelque chose de vraiment simple, on me dit que ce n’est pas faisable alors que c'était juste un dégradé de couleur à faire.

Le travail est bâclé car aucun contrôle si les ongles sont à la même longueur, aucun soin apporté lors de la pose (aucun retrait de cuticules, pas d’huile à la fin de la prestation).

Puis le personnel ne nous parle quasiment pas de ce qu’on veut faire.

Puis aussi le fait que nos mains passent entre 3 à 4 personnes différentes ?

Entre les photos sur leur Facebook et la réalité de leurs prestations, je trouve que c’est mensonger.

C’est vraiment du travail à la chaîne. Première et dernière fois que j'y vais.

Coralie Falardeau

Très très mauvaise expérience. J'y suis allé 3 jours plus tôt pour faire un remplissage, ils m'ont chargé 43$. Deux jours plus tard, j'avais perdu 2 ongles et le vernis s'était écaillé. J'y suis retourné aujourd'hui pour me les faire enlever car je ne voulais pas d'autres mauvaises surprises, j'ai été très polie, en leur mentionnant que je comprenais que cela puisse arriver. Toutefois, j'espérais qu'il m'offre au moins gratuitement de me les enlever, mais non, ils n'ont pas voulu. Ils m'ont donc fait payer pour leurs erreurs. Et pour couronner le tout, ils m'ont arraché les ongles tellement rapidement, que mes vraies ongles sont rendu si mince que c'est douloureux (c'était ma première fois avec des faux ongles et ma dernière). Voici mes ongles pour un total de 60$ :

Stéphanie Nadeau

très beau travail! prend vraiment faire un bon massage de pied et jambes je recommande et manucure française comme j'ai demander merci pour votre bon service?

Marilyne Fisette

Jamais le même prix, aucune façon, vernis gel sur le bord des ongles sur la peau.. Ne desinfecte pas leurs outils de travail entre chaque client. .. malpropre. Je suis allez quelque la fois.. et à chaque fois je suis déçu

Alexandra Bourgeois

Première expérience dimanche, jai apprécié le service , nous etions 3 et faisions faire les ongles pour un mariage. Malheureusement, dès l'après-midi, le vernis au gel c'était écallé sur un de mes ongles. 24h plus tard, c'est le cas sur 4 ongles. Superrrr déçue